床垫被割开一个小口，里面的海绵下脚料清晰可见。/报料人供图

   佛山日报讯 记者朱伟良报道：两年前在佛山一网店购买床垫，近日拆开发现内有黑心棉?昨日，涉事的林氏木业回应称，曾接到投诉，情况仍在核实；公司愿意先让步，作出全额赔偿。

   来自茂名信宜的黎先生介绍说，2011年1月7日他在天猫林氏木业旗舰店买了1万多元的家具，其中有一张1.8米的怡神床垫，售价980元。“2011年3月份到货后就一直使用，未发现问题。”他说，直到两周前，怀孕的妻子说这张床垫比较软，所以他打算换掉这张。“之前看到黑心棉制造的床垫新闻，想反正要换了，所以就割开看看自己睡了两年的床垫到底是什么材料制造的。”

   结果令他吃惊。黎先生割开一个口子，发现床垫居然是用碎布、边角料制造的，“这简直就是黑心棉”。他说，自己随后联系了林氏木业旗舰店的客服，要求全额退货，工作人员登记了他的投诉并称向上级汇报。但过了四五天，投诉没了下文。

   记者从黎先生提供的图片中看到，正面是用胶水黏合各种废弃的海绵下脚料和碎布制造而成，一块海绵就有多种颜色，里面灰色的毯疑似是碎衣服制造的，有各种颜色的线头。用黎先生的话形容，就是“用手一撕就烂，粉尘飘得到处都是”。

   商家说法

   同意先让步全额赔偿

   林氏木业售后主管谭先生表示，黎先生于本月15日投诉称床垫“质量不好，怀疑是黑心棉”。根据其提供的订单编号显示，黎先生两年前购买了一款980元的怡神床垫，但相关细节仍需进一步核实，该产品还不能定论为黑心棉。

   对于黎先生全额赔偿的要求，谭先生一开始称：“毕竟折旧了两年，我们的初步方案是部分赔偿即赔500元，全额要向公司高层请示。”不过，不久后，谭先生又向记者表示，公司愿意作出让步全额赔偿，相关投诉已协商完毕。而对其产品是否存在质量问题，他并未作出回应。

   林氏木业曾被评为互联网家具第一品牌，消费者最欢迎家具品牌、2012十佳网货等，其厂房和公司设在顺德龙江镇。

   消费提示

   黑心棉鉴别方法

   1、眼看：填充物纤维色泽暗淡、杂质多；

   2、手摸：填充物纤维不蓬松、不均匀，粘成一团，大多数是棉短纤维超标，手扯时有明显的粉尘、飞絮；

   3、鼻闻：发霉的原棉，或是填充物纤维经脱色漂白处理的纤维下脚、纤维制品下脚、再生纤维，都有明显的刺鼻味道。